TÉRMINOS Y CONDICIONES
REALHOST S.A. DE C.V.
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, REALHOST S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "Realhost"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, pone a disposición de clientes, prospectos, proveedores, usuarios y visitantes de su sitio web, el presente Aviso de Privacidad.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Realhost podrá recabar de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos los siguientes datos:
Identificación: nombre, razón social, RFC, CURP, identificación oficial.
Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio fiscal o comercial.
Facturación y financieros: cuentas bancarias, CLABE, comprobantes de pago.
Datos tecnológicos: direcciones IP, logs de acceso, configuraciones de servicios en la nube.
Otros: cualquier información necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados.
Realhost no solicita datos personales sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso del titular.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios contratados
- Facturación, cobranza y administración de cuentas
- Dar soporte técnico y atención a clientes
- Cumplir con obligaciones fiscales, regulatorias y legales
- Mejorar la calidad de nuestros servicios e infraestructura
- Enviar notificaciones sobre cambios en los servicios
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o avisos (con consentimiento del titular)
3. TRANSFERENCIA DE DATOS
Realhost podrá transferir datos personales en los siguientes casos:
Autoridades competentes: cuando sea requerido por disposición legal.
Proveedores tecnológicos: como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Microsoft, entre otros, estrictamente para la prestación de los servicios contratados.
Terceros relacionados: cuando sea necesario para cumplir obligaciones contractuales.
En todos los casos se aplicarán medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad de los datos.
4. DERECHOS ARCO
El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Así como revocar el consentimiento otorgado.
Las solicitudes deberán enviarse a:
- Correo: info@realhost.com.mx
La solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer derechos, copia de identificación oficial y, en su caso, documentación que acredite representación legal.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Realhost implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
El Cliente reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es absolutamente segura, por lo que Realhost no garantiza la inexistencia de riesgos.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Realhost podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en: www.realhost.com.mx
8. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el titular manifiesta su consentimiento expreso para que Realhost los trate conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
CONTACTO
REALHOST S.A. DE C.V.
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
Email: info@realhost.com.mx
Fecha de Última Actualización: Enero 2025
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